Bellman RSS Report

TaskPool 2 für Lizenzkunden

28. 01. 2007

Die neue Version unseres Systems, TaskPool 2, steht unseren Lizenzkunden bereits zur Verfügung. Für unsere ASP-Kunden ist die Online-Stellung der neuen Version für Ende Februar eingeplant.

Die neuen Kunden

18. 01. 2007

Es freut uns, dass zu unseren Kunden neu auch die Firmen RAMET C.H.M., Printelli, Ahoi EU, Thermolux sowie die slowakischen Unternehmen Vacuumschmelze und Imafex gehören.

CSOB Poistovna setzt TaskPool ein

11. 10. 2006

CSOB Poistovna, eine der führenden Gesellschaften, die auf dem slowakischen Versicherungsmarkt tätig ist, ersetzte ihr altes Helpdesk-System durch die Software TaskPool der Gesellschaft Bellman Group und nach acht Monaten eines reibungslosen Betriebes plant sie, die Software zur Prozessunterstützung auch in anderen Anwendungsbereichen einzusetzen.

Neue Version: TaskPool 1.8

14. 09. 2006

Am 22. August wurde die neue Version des TaskPool 1.8 einschließlich HelpDesk 1.4 freigeschaltet. Die neue Version bringt Ihnen folgende Verbesserungen und effektive Tools: - Volltextsuche: Tasksuche nicht nur nach deren Nummern, sondern auch nach den in Kommentaren oder in den Taskbezeichnungen verwendeten Worten. Es ist auch möglich fortgeschrittene Abfragen mit logischen Verknüpfungen (AND, OR, NOT, ?, *, "") zu verwenden; - aufsteigende und absteigende Sortierung der Tasks nach Spalten: sie können die Tasks nach deren Status, Terminen, Tasknummern oder nach dem Verantwortlichen mit einem Mausklick im Kopf der Taskübersicht sortieren; - komplexe Hilfe zur Verwendung der dynamischen Filter: nun wird auch ein weniger technisch geübter Nutzer in der Lage sein, einen dynamischen Filter zu erstellen, da er alle erforderlichen Informationen präsent hat. Es wurde auch ein Parameter für die Einbeziehung der archivierten oder nicht archivierten Tasks in den Filter hinzugefügt.

Eigener Prozess im TaskPool? JA!

07. 04. 2006

Die Version 1.7 ermöglicht die Simulation einfacher Firmenprozesse – schnell und einfach. Sie erzielen dies durch die Nutzung der Funktionssynergien dynamischer Felder und dynamischer Filter. Jetzt können z.B. das interne Taskmanagement verbessert werden, Bewertungsprozess, Revisionen, Reklamationen usw. gesteuert werden. Nutzen Sie die Synergien der Pools, dynamischer Felder und dynamischer Filter - lassen Sie sich TaskPool bei Ihnen im Hause vorführen. Bestellen Sie eine Testversion und informieren Sie sich über die Preise der Anwendung!

TaskPool Version 1.7 verfügbar!

29. 01. 2006

Seit dem 6.2.2006 ist für unsere gegenwärtigen Kunden das neue TaskPool Version 1.7 verfügbar. Es bringt folgende Funktionalitäten: dynamische Filter, Public/Private-Einträge, und noch mehr. Mit der Erweiterung der Systemfunktionen kommt auch eine Änderung in der Lizenzierung der Produkte von Bellman Group. Wir vereinfachten unsere Lizenzpolitik. Die Preise sind nach wie vor sehr konkurrenzfähig. Für den restlichen Markt wird die Anwendung ab dem 20.2.2006 verfügbar sein.

TaskPool-Lizenz kostenlos!

01. 08. 2005

Wir wissen die Kreativität von Klein- und Mittelunternehmen zu schätzen, deshalb haben wir für Sie ein einzigartiges Angebot vorbereitet. Bis Ende August können Sie eine TaskPool-Lizenz mit dem HelpDesk kostenlos erwerben. Für mehr Info zu den Bedingungen der Aktion wenden Sie sich an uns.

HelpDesk-Modul 1.2 released

20. 06. 2005

Die neuen Möglichkeiten den HelpDesk-Moduls Version 1.2 werden nicht nur Sie schätzen, aber auch Ihre Kunden. Die Placeholder können nun auch in die Info-E-Mails eingefügt werden. Weiterhin ist in neues Feld "Firma" hinzugekommen und die Identifikation des Task-Eingebers (Kunde) wurde verbessert. Ausser den für die Nutzer des HelpDesk-Moduls "sichtbaren" Funktionen enthält die neue Version auch wichtige Updates für die Stabilität und Zuverlässigkeit des Systems. Mehr über die Lösung für das Helpdesk erfahren Sie hier.

TaskPool 1.6.2 released

24. 04. 2005

Die neue Version bringt Ihnen eine verbeserte Ergonomie bei der Arbeit mit den Pools und Nutzern, die Möglichkeit bei der Eingabe eines neuen Tasks gleichzeitig auch das entsprechende Pool und den Bearbeiter zu wählen. Jetzt können Sie auch die Freigabeschleife ausschalten, was besonders für das Helpdesk oder die Teamarbeit wichtig sein kann. Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

HelpDesk-Modul 1.0 ist released!

17. 02. 2005

Seit 14. Februar haben wir für Sie eine komplett neue Lösung für die Verwaltung von Helpdesk-Anforderungen. Mit dem HelpDesk-Modul können Sie die Anforderungen Ihrer Kunden über Internetformulare oder E-Mails erhalten. Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Kategorien der Anforderungen (Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen, Anforderungen an die technische Unterstützung, Betriebsanforderungen) zu verwalten, und zwar sowohl für interne, als auch für externe Kunden. Mehr finden Sie unter Lösung für Helpdesk.

Neue Struktur der Seiten

16. 02. 2005

Unsere Seiten haben neue Struktur und Inhalt. Wir glauben, dass diese Änderung zur besseren Orientierung und Übersichtlichkeit beiträgt. Ebenfalls hoffen wir, dass Sie nun einfach alle Informationen finden, die Sie brauchen. Wir möchten Sie auf den neuen Abschnitt „Services“ aufmerksam machen, wo wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten und Dienstleistungen für die Integration und Betrieb des Systems in Ihrer Firma anbieten.

nkt cables nutzt TaskPool

27. 07. 2004

Die Gesellschaft nkt cables, a.s. ist ein führender Hersteller von Kabellösungen bei uns und auch in Europa. TaskPool wird hier besonders als Helpdesk und für die Unterstützung der Teamarbeit im Rahmen der EDV- und SAP- Unterstützung und Entwicklung eingesetzt. "In einer sehr kurzen Zeit haben wir es geschafft, alle Nutzeranforderungen und internen Aufgaben in einer Umgebung zu zentralisieren. Somit ist auch ein Reporting für das Management und die interne Nutzung mehr aussagend immer on-line zur Verfügung" sagt Martin Simek, EDV-Manager.

Neue Sektion Lösungen

27. 07. 2004

Unsere Web-site haben wir um eine neue Sektion Lösungen erweitert. Hier finden Sie Beispiele und Gebiete, in denen das TaskPool besonders effektiv eingesetzt werden kann, z.B. Verwaltung von Anforderungen im Rahmen des HelpDesk, des Outsourcing, der Teamarbeit und der Softwareentwicklung, ggf. auch massgeschneiderte Lösungen. Weiterhin haben wir die Sektion Kontakte übersichtlicher gestaltet und erweitert. Wir hoffen, dass diese neuen Informationen für Sie hilfreich sein werden.

Neues Handbuch verfügbar

25. 05. 2004

Ein neues Handbuch für die Version 1.6 ist nun verfügbar. Da die vielen neuen Features eine komplette textliche Überarbeitung unabdingbar gemacht haben, veröffentlichen wir das Handbuch in einem verbesserten Layout! Unter anderem gehen wir explizit auf die Notifikations-Einstellungen und die neuen Berichtsfunktionen ein. Wir schildern ausführlich, wie Sie die Service-Manager-Schleife nutzen. Werfen Sie einen Blick in das neue Handbuch und entdecken Sie, wie die neuen Features Ihre Arbeit erleichtern!

Neue Taskpool-Version 1.6!

28. 04. 2004

Seit dem 28.4.2004 können Sie auf die neuen Features der Taskpool-Version 1.6 zugreifen. Die Migration auf die neue Version wird die bestehenden Task-Inhalte natürlich nicht beeinflussen. Sie dürfen sich freuen über ein verbessertes Formular zur den Task-Eigenschaften, erweiterte Möglichkeiten bei der Rollenvergabe in den Pool-Eigenschaften und nicht zuletzt eine transparenten Briefview der Tasks.

Neue Server-Hardware

27. 04. 2004

Die Taskpool-Applikation wir am 14.05.2004 auf einen neuen, deutlich leistungsstärkeren Server umziehen. Da die Anzahl der Taskpool-Kunden und damit die Zugriffszahlen in den vergangenen Monaten so rasant gestiegen sind, wollen wir damit primär auch bei höheren Server-Lasten der Zukunft die gewohnte Stabilität und Sicherheit gewährleisten. Unsere Optimierungs-Schwerpunkte sind zum anderen deutlich geringere Eintrittswahrscheinlichkeiten für Server-Fehler und Datenverluste (zum Beispiel durch permanent gespiegelte Festplatten, ein permanentes Backup auf einen außerhalb gelegenen Zweitserver, …). Wir sind uns sicher, dass diese wichtige Maßnahme positiv zu Ihrer Zufriedenheit beitragen wird.

Das OrderBook – ein neues Taskpool-Modul

06. 02. 2004

Derzeit arbeiten wir an einem neuen Taskpool-Modul, dem OrderBook. Es bietet Ihnen folgende wichtige Features: Verbindung zum Adressbuch des Kunden, Die Möglichkeit Standard-Verträge und Arbeitsberichte auszudrucken, Kosten-Monitoring für jeden Task, Berichte, die mehr als nur einen Pool zu Grundlage haben, Echtzeit-Informationen zum Bearbeitungs-Status eines Tasks, und viele Details mehr. Weitere Informationen finden Sie bei unserem Service-Team.

TaskPool Version 1.4 ist on-line!

01. 08. 2003

Schon nach einem Monat der Onlinestellung der Version 1.3 gibt es die Version 1.4! In der neuen Version konzentrierten wir uns vor allem auf den weiteren Ausbau der Rolle Servicemanager. Der Servicemanager kann nun auch Tasks eingeben und auch Tasks freigeben. Falls Sie zum erstenmal hier sind, überzeugen Sie sich, was TaskPool kann und besuchen Sie unsere voll funktionstüchtige Demoversion.

JobPool umbenannt auf TaskPool

01. 08. 2003

Die Marke JobPool wurde von Version 1.4 durch den Namen TASKPOOL ersetzt. Wir möchten somit klar und verständlich das Systemprinzip zum Ausdruck bringen. TaskPool ist bei der Arbeit mit Anforderungen ein starker Konkurrent viel komplizierterer und robusterer Systeme.